三星滚筒洗衣机不脱水的处理方法

　　滚筒（前开门）洗衣机不脱水的处理方法如下：

　　1.检查排水管放置位置是否正确。

　　三星滚筒式洗衣机，采用上排水设计，排水管应挂在洗衣机背部上方的卡子中，有个高点固定离地面60-90cm之间。

　　2.自动停机，时间不变仅内筒低速运转

　　（1）.滚筒洗衣机对衣物的平衡性要求比较高，在设计时设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。建议不要放置过少（单件）或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。放置时，一件件均匀放入，避免团在一起。

　　（2）.如果调整衣物放置后，还是不能正常脱水，您可以将衣物取出，空机运行脱水程序，观察是否正常。空机运行脱水正常，机器是没有问题的。

　　如果空机也不能正常运行，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。

　　https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx

　　3.残渣过滤器堵塞，长时间不清洁会导致机器不能正常脱水，请按照以下步骤清洁残渣过滤器：

　　（1）.拔下洗衣机电源插头。

　　（2）.用一字起插入洗衣机底部（右下角）的挡板接缝处，向上将其撬开（不同型号挡板打开方法不一样，具体可参照说明书）。

　　（3）.向左旋转并缓缓向前拉出紧急排水软管。

　　（4）.用手左右旋转白色的塞子，将其拔出，并将筒内残留的水全部排入容器内。盖上塞子后将排水软管装回原位，以免发生漏水现象。

　　提示：部分型号洗衣机没有排水软管，直接跳过步骤（3）和（4）即可。

　　（5）.向左拧开残渣过滤器。（家中地面若可直接排水，可将步骤（3）和（4）省略。）

　　（6）.取出过滤器并清洁干净。

　　（7）.排水泵处请一起清洁，避免异物堵塞。（排水泵位置在取出过滤器后向里面看，有个像小风扇叶片似的物体是排水泵，不可取出，直接用手轻轻将缠绕物取下。）

　　（8）.将排水泵过滤器重新装回，往右拧紧，试机。试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。

　　如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以拨打维修电话：400-688-3588，由维修师傅为您上门处理。