万和热水器报E2故障，可从这七方面入手维修

　　故障现象：显示e2故障代码、打不着火、或启动异常。

　　解决方法：

　　1、建议检查一下燃气阀是否有打开，打开即可。

　　2、控制电路板烧毁。需更换新基板。

　　3、可按复位键后再重新试试

　　4、燃气阀损坏。需更换燃气阀。

　　5、水箱堵塞，需要清洗水箱才能解决。

　　6、点火针漏电。需更换点火针，感应器断路。需更换感应器。

　　7、燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。

　　二、万和热水器使用注意事项

　　1、依气源选购热水器。家庭选用何种燃气热水器，取决于目前家庭使用的气源。主要气源有人工煤气、液化石油气、天然气等几种，各种燃气不能通用，选购时要注意识别。

　　2、应安装废气排放装置。目前市场上燃气热水器废气排放装置有两种：一为烟道排气式，即用一根排气管道连接热水器排气口，将废气通过管道排至户外。但如果烟道安装不正确，使排气口直对风口，那么在刮北风时使用易使废气倒灌而引发危险。因此，安装这类烟道要有室外烟囱，让其自然抽风。二为强排式，即通过安装在热水器本体上的小型风扇，将废气排向室外。这类热水器不论室内通风状况是否良好或室外是否刮风，都不会发生危险。

　　3、须由专业人员安装。安装燃气热水器必须经过燃气总公司同意，由专业安装人员安装并领取使用许可证。选购热水器要注意比较厂家的报修服务，有没有在当地设立维修点或特约维修部门。

　　4、注意日常的维护保养。燃气热水器由于其热负荷大，极易产生污垢，用户平时要经常对其进行维护保养，定期对热水器的气路、水路、热交换系统、排烟系统等进行安全检查;经常检查燃气管道，发现漏气或使用时出现火焰溢出壳外或下部有火苗窜出，应暂停使用并及时关闭燃气总阀，打开门窗，禁止火种;同时要注意及时更换电池，防止电池电量不足，点火滞后引起燃烧;热水器每半年或一年应由专业人员维修保养一次，一般使用1年以后要及时清灰，防止积碳影响燃烧;发现问题应及时与燃气总公司维修部联系，由具有燃气热水器专业修理证书的维修人员进行维修。