火王热水器E5故障处理（火王热水器24小时400客服维修中心）

　　一、火王电热水器显示警报E5表示什么含义

　　1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

　　2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请专业人员上门清洗一下，故障一般会排除。

　　3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

　　4、建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

　　二、火王电热水器出现E5报错是什么原因

　　1、常年未清理的水垢使热水器出现异常现象。热水出水量比冷水小。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，会切断燃气供应，最后熄火。

　　2、热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，此处热水器的水路比较窄，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，或是热水过热，从而引起过热保护熄火。

　　3、这样的故障现象首先检查热水器的水温探头是否损坏，如果损坏的话需要更换新的水温探头。然后检查燃烧情况是否有异常现象。最后检测水流量传感器是否异常，有问题的话需要更换新的。如果自己解决不了的话，建议联系报修维修师傅来帮忙解决。

　　三、火王热水器e5故障解决方法是什么

　　1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除;

　　2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请维修人员上门帮忙清洗即可。