说起“家电维修”,马上会想起“套路”和“黑幕”。可是家电坏了还必须要找人维修,面对“家电套路”,我们该如何躲避,见招拆招?
套路一:披着大品牌外衣的“冒牌售后”
居民王先生家的全自动洗衣机突然不好用了,图方便,他在家门上的小广告卡片中选了一家自称是某知名品牌家电售后服务的公司,看着以“400”开头的售后电话,王先生觉得一定很正规。
很快,维修人员上门,谈好了收取100元维修费。检查完洗衣机后,维修员却说:“你家洗衣机的电机和减速器都不行了,要换零件。”这样,新换的电机和减速器各300元,加上100元维修费,一下就收取王先生700元。
真实情况是这两个旧零件根本没坏,而且还挺新。全自动洗衣机滚筒摆动时会产生震动,长期使用,这种震动把洗衣机的控制线路弄坏了,完全不需要更换电机和减速器。
有些维修公司打着“某品牌官方维修点”、“某品牌售后服务”、“某家电指定维修点”等旗号,假借好声誉到处欺诈消费者,并以“400、800”开头的服务热线,打起了诚信的幌子。
套路二:小病大治治标不治本
张奶奶家有一台19寸老式电视机,用了将近20年,一直很好用。一天晚上,电视突然没画面了。张奶奶找来了之前存在家里的小广告,打完电话没多久,维修员就来了。张奶奶很感动,给维修员倒了杯热水。
维修员打开电视机壳,拿着工具比划了很久,又重新把电视装好了,然后对张奶奶说:“阿姨,这电视太老,毛病很多,但换零件太贵,我帮您省点钱,零件就不换了,我都给您修好。”
张奶奶打开电视,真的都好了。张奶奶很感激维修员,给了100元维修费后,热情地把他送出门。可是张奶奶回家继续看电视剧,电视又没“影了”。她再次拨打那位维修员的电话,却打不通了。
这种情况是因为有些外行的维修员,把电视机壳打开后,啥零件都不修不换,只要动一动电路板,电视可能就恢复正常了,但他们并没有解决根本问题,用不了多久电视还得坏。
套路三:低服务费设圈套1元零件变100元
杨大爷家的微波炉坏了,维修员检查后表示,高压保险管坏了。换了新的保险管后,微波炉恢复了正常运转,维修员向杨大爷要了100元,还对老人说:“我们公司对老人有优惠,维修费服务费我就不收了,只收您100元的零件费。”
其实,高压保险管才1元钱,收100元是被他忽悠了。而换这样的一个零件,多也就收50元。