冰箱在使用的过程中，会出现箱体两侧温度高的情况。特别是在现在这个炎热的夏天，冰箱工作量加大，甚至会有点烫手。发现这种情况，有些消费者会认为自己的冰箱出现了问题。但其实，一般情况下，冰箱箱体发烫是正常的。

冰箱箱体两侧发烫的原因主要在于压缩机工作时，.冰箱内部分布在冰箱的两侧的散热管路，热量都是通过这些管来循环的，冰箱在长时间使用的时候就会感觉的两侧的温度高。如果室内的温度比较高特别是在夏天的时候，由于冰箱工作量加大那冰箱两侧的温度就会随之升高出现烫手的现象。因此，这是正常现象。

当冰箱箱体发烫时，可以按照以下这些方法来降低冰箱箱体的温度：

1、注意冰箱的摆放位置，不靠近墙面，也不要在冰箱的两侧覆盖东西，应该保持冰箱的两侧有足够的空间散热。

2、不要过度频繁的打开冰箱，也不要长时间地打开冰箱，否则会加重冰箱的运行负担，增加冰箱的工作量，使冰箱箱体的温度升高。

3、冰箱一旦使用好不要停用了，因为一旦停用之后特别是在夏季温度很高的时候，冰箱要达到设定的制冷温度会需要很长时间，长时间的运转就会使两侧的温度升高。

4、冰箱内存放的物品要保持在一定的数量，不要过少，因为冰箱里面存放的物品温度会很低，可以即使在短时间断电的状态下也不会是温度快速的升高，这样在通电以后冰箱在短时间内就会很快地达到设定的温度，避免了长时间运转使两侧的温度升高。

一般情况下，冰箱箱体两侧出现发烫的情况是正常的，不是冰箱的质量问题所致。但如果情况太严重，建议拨打冰箱售后电话咨询维修。一般来说，一些大品牌的售后服务、质量等各方面都会有保障些，在节能、保鲜、制冷、散热等方面，技术都会相对成熟。