太阳能热水器加不上水，有可能是真空管损坏导致的，也有可能是自动控制仪出现故障导致的，还有可能是水压太低或产品设计导致热水器无法加水。如果是冬季里热水器无法加水，有可能是上下水管在室外的保温措施不好，导致水管被冻，从而无法加水。

真空管损坏，主要是因为早上给太阳能热水器上水，这时真空管里的温度已经很高，能达到200摄氏度左右，如果这时遇到温度很低的冷水就会爆炸，从而导致热水器无法上水。

如果是自动控制仪出现故障，会导致其无法想热水器传递信号或传递错误的信号，从而导致无法上水。

出现热水器无法上水的问题时，可以联系热水器品牌官方客服，接通人工服务后，说明相关问题，寻求解答。也可以联系热水器品牌的官方售后客服，请专业的工作人员上门进行检测或维修。