通常电热水器上显示EP故障，是采暖系统无水流信号。解决方法：检查采暖供、回水阀门是否打开，过滤器是否堵塞，水泵是否运转，确认管道通畅后，检查采暖水流开关。必要的话可以打电话给客服进行维修咨询。

错误原因：缺水或管道故障。解决方法：请检查是否水压正常，是否缺水引起的故障，必要的话可以打电话给维修。

其他常见代码及解决方法：

1、代码E1 :点火失败或中途熄火

(1)先检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路、及接插头。

(2)因燃烧室里火焰检测(反馈针)感应电流较弱时，判定燃烧室没有火，也会造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。

(3)还要观察火孔观察点火针是否有放电问题，如果没有放电，表示点火器异常，要检查放电针放电距离，检测连接位置、及脉冲点火器或主板。

2、代码E2:风压异常(和排风系统有关系)

(1)首先要检查风机是否启动， 如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。

(2)检查烟道是否堵塞，再不启动热水器时，先拔下排烟道，然后再开热水器，观察是否显示E2;如果不显示，应该是烟道堵塞的问题，先清理堵塞赃物，以后也要定期清洁。

(3) 观察是否室外起风，在三级以上， 如果有三级以上大风，就是天气因素，只能改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。

3、代码E3:干烧

(1)先检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位;检查故热保护是否有故障等。

(2)继续查看熔断器是否烧坏，若是，建议更换一个新的熔断器;其次，检查感器是否卡死，顺便清理杂物。

(3)还要检查温头是否有赃物，清洗测温头赃物;检查水压是否正常，如果水压太小，可以找物业增加水压。