热水器E4故障是，因为热水器水箱内部管温出现故障。建议可以适当调低水温，或通过购买渠道，联系客服，并拨打客服热线，安排售后网点的师傅上门检测并更换零件。

以万和热水器为例，故障代码意义如下：
接口故障（E0）：温度传感器开路或短路；

点火系统故障（E1）：点火结束后，还未检测到火焰；

燃气不足或意外熄火（E2）：正常燃烧后，检测不到火焰；

出水温度过高（E3）：出水温度超过80℃或干烧；

应更换电池（E4）：电池电压低于2V。

原因分析及解决方法：
1.热水器的水温过高造成的。可以适当调低水温。
2.热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3.热水器的感温探头损坏，需要进行更换。
4.水流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。
5.热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
6.热水器主要元件故障，需要进行检测，这种故障只能进行元件的更换。

以上为热水器出现e4故障的相关内容，不过在热水器出现故障时，还是建议大家先联系客服人员了解情况。因为机型不同，解决方法不同。