以格力空调为例，空调遥控器关不了机的原因可能有：

1、空调遥控器电池没电或者损坏，发不出指示信号，空调就没有反应。

2、空调内机的遥控信号接收板出现故障，接收不到信号。

3、使用空调遥控器按键错误，有时不小心按的不是关闭空调的按钮。

4、空调内机传感器故障，空调关闭不了。

首先要先分辨是空调本身出现故障还是空调遥控器出现故障，切断空调的电源，静待几分钟后再接入电源，如果空调有发出通电开机的声响，就证明空调的内机基本没有问题，如果没有开机，就只能请专业维修人员打开检查处理。

可以使用手机的红外功能或者确定完好的空调遥控器，进行开关机，如果不能正常开关机，就证明是空调的遥控信号接收板出现故障，进行更换即可。

空调遥控器要检查其前端的指示灯有没有亮起，一般按按钮时，前端指示灯会亮起红光，如果没有亮起红光，就切换电池进行操作，如还是没有亮起红光，就是空调遥控器出现故障，将其更换即可。该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的空调机型。