以海尔冰箱为例，如果冰箱冷冻层冻住了的话，其解决方法是比较的简单，具体如下；

1、一般情况下可以切断冰箱电源，把冰箱门打开，被冻住的部分就会慢慢融化。

2、也可以利用吹风机，切断冰箱电源，用吹风机吹冰箱抽屉被冻住的部分，冰霜融化后冰霜融化后冰箱冷冻层就可以打开了。

3、或者可以利用铲子，切断冰箱电源，利用铲子除掉冰箱抽屉周围的冰霜，边除冰霜边用布擦拭。

如果冰箱冷冻层冻霜太多的话，有可能是由于冰箱外的温度与冰箱内的温度相差极大，而冰箱内的冷气不断地积累，很难释放出去，这样就会积累在冷冻层上，也就是“霜冰”。

冰箱冷冻层冻住了的话，需要注意的是不要强行打开，容易搞坏冰箱。只要停电一段时间，大概三个小时左右，等到冰箱内部自然化冰后就可以轻松打开了。 

该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的冰箱机型。