一、小松鼠壁挂炉被冻了怎么办?

1、用电吹风将被冻部件及管路融化开，直到管路和部件都不冰手为止。

2、针对地暖壁挂炉被冻管道，可选用安全等级高的电伴热带予以解冻。

3、可将壁挂炉的供暖温度开到最低，试着启动，可多次试运行。

4、壁挂炉在日常使用中，如果长时间不用，直接将采暖系统的水排干净，再将机子关闭即可。

5、启动壁挂炉防冻保护功能。壁挂炉自带二级防冻保护功能，它只保护壁挂炉本身，不保护采暖系统(除非开启采暖模式)。

二、小松鼠壁挂炉结冰故障怎么处理

处理方法为：

1、确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键即可重新启动。

2、如确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可。

3、故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。

三、小松鼠壁挂炉受冻后的故障及危害

1、板换与水路阀体接口处冻裂。

(1)板换在整个壁挂炉中处于相对较低的位置，而且本身也有一定的水容量，以常用的一块12层板换为例，其储水量约为300ml左右。

(2)当板换内的水结成冰时，板换就会发生膨胀，与水路阀体配合的密封面也会出现凸起变形，导致固定螺栓松动，产生间隙，出现漏水问题。

2、水泵冻裂。

(1)水泵因泵座腔体内储水量最大，所以常见的冻裂部位就是泵座，无论是塑料材质或者是金属材质，在水凝结成冰的巨大膨胀力作用下，都不能幸免。

(2)严重时，电机内部的屏蔽套都可能会胀裂，如不及时更换处理，会发生漏电，可能导致严重人身安全事故的发生，后果非常严重。