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【规章制度】科学的维修管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，

精益求精>*<——追求完美，不留遗憾。

协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。

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不仅真诚地为用户提供服务、高质量的级遵循服务理念和服务指导，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的服务。“尽心尽力、尽善尽美”是热水器

      因此液态的冷媒在此迅速蒸发变成气态，并吸收大量的热量。同时，在风扇的作用下，大量的空气流过蒸发器外表面，空气中的能量被蒸发器吸收，空气温度迅速降低，变成冷气排进厨房。随后吸收了一定能量的冷媒回流到压缩机，进入下一个循环。由以上的工作原理可以看出，家用多功能热水器的工作原理与空调原理有一定相似，应用了逆卡诺原理，通过吸收空气中大量的低温热能，经过压缩机的压缩变为高温热能，传递给水箱中，把水加热起来。整个过程是一种能量转移个过程（从空气中用转移到水中），不是能量转换的过程，没有通过电加热元件加热热水，或者燃烧可燃气体加热热水。【六大特点】安全由于它不是采用电热元件直接加热。故相对电热水器而言，杜绝了漏电的安全隐。

      【对比指标】专家提示：贵的未必还有一部分消费者在购买时比较倾向于价格高的热水器，以为“高价钱能买个放心”。业内有关专家指出，这是一个消费误区。购买热水器时除了要考虑性价比，还要依据自己的情况而定。比如说，根据住房的面积来购买，如果面积大适合购买热水器，能够满足多个人同时使用。面积小，除了要考虑热水器容量还要考虑供水模式。市民选购热水器心中没主张热水器作为一种家庭耐用型消费品。使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关。是消费者购买时关心度很高的一种家庭生活用品。在大中电器卖场的热水器柜台前，记者看到许多消费者举棋不定，针对各种品牌的热水器的情况反复询问营业员。是什么终决定了消费者的购买呢？买了三台热水器的曹女士说：“觉得营业员的介绍都差不。

      则购买储水式电热水器和燃气热水器比较轻松。从节能意识来看：经济高速增长，能源价格不断上涨，许多白领自觉响应建设资源节约型社会的号召，购买节能产品，则可购买热泵热水器和太阳能热水器。从住房条件来看：考虑购买热泵热水器和太阳能热水器时，在北方一般考虑安装太阳能热水器，在南方一般考虑安装热泵热水器；如果住在郊区低层楼房或城市高层楼房靠楼顶两层，可以考虑安装太阳能热水器；不过一般在城市高层楼房建议安装热泵热水器。考虑购买储水式电热水器和燃气热水器时，如果浴室和厨房仅一墙之隔。通风条件也不错的话，那么燃气热水器比较。如果浴室和厨房相隔5米以上，则储水式电热水器比较适合。从家庭成员来看，根据洗澡惯（洗澡次数、时间、每次洗澡人数）来考虑热水器的容。

光芒热水器向广大用户的郑重服务承诺。

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开，故障公开，价格公开。

（3）上门得师傅均有十年以上的专修工作经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

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（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与报修卡。

（7）进行回访，询问使用情况与收费明细。

（8）所有进行过维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单系统内；当你需要报修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

       热水器是我们几乎每天都在使用的家电，在长年累月的使用过程中，热水器也已经积累了许多的水垢和污垢导致热水器的水管堵塞。要知道，水流经过水管之后会留下水垢，每天一点点，累积到一定程度就会堵塞水管，如果出现这种情况应先将热水器断电并且清洗热水器水管，清洗热水器水管后就可以正常使用了。

        燃气热水器显示E5故障代码，表示热水器风压出现故障情况。导致热水器出现这种故障的原因较多，可能是环境问题，也可能是热水器本身异常。下面是具体的原因和解决方法：

　　1、可能是室外风力过大，室外风力过大会导致热水器的风压开关无法正常开启，从而造成热水器无法工作。这种情况需要等到室外风力降低或停风后才能恢复正常。

　　2、可能是热水器热交换器积碳，如果热水器已经使用了超过一年的时间而且从来没有对热水器进行过保养或者检修，热水器的积碳现象会非常明显，然后导致热水器无法工作。这种情况需要申请维修上 门检修清理热水器。

　　3、可能是热水器风压开关失灵，如果排除了室外风力和热水器积碳的原因，则可能是热水器风压开关故障（风压探测口堵塞、硅胶管脱落、风压开关连接线脱落等）。这种情况同样需要申请维修上 门检修并更换必要的零部件。