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【格兰仕空调维修服务-公司介绍】

格兰仕集团是一家定位于“百年企业 世界品牌”的世界级企业，总部位于广东顺德，是一家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商，是中国家电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。1992年进入家电行业，格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一。至2006年，连续12年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠，成为全球最大专业化微波炉制造商，后逐步转变为综合性白色家电集团。目前，格兰仕旗下的产品主要包括微波炉、电蒸炉、蒸烤箱、微蒸烤一体机、烤箱、空调、冰箱、洗衣机、洗碗机、电饭煲、破壁机、热水器、燃气灶、油烟机等精品电器，产品和服务供应到全球近200个国家和地区。 2019年9月28日，格兰仕正式发布名为“BF—细滘”的家电物联网芯片。12月15日，格兰仕集团与恒基(中国)、顺德区政府部门正式签订三方合作协议，将共同在顺德建设开源芯片基地，共建世界芯片产业生态链 。 2020年9月，2020中国民营企业500强榜单发布，广东格兰仕集团有限公司名列第488名，年营业额2074255万元。

发展历程 格兰仕创建于1978年， 前身是一家乡镇羽绒制品厂。1992年，带着让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉进入中国百姓家庭的雄心壮志，格兰仕大胆闯入家电业。在过去10多年里，格兰仕微波炉从零开始，迅猛从中国第一发展到世界第一：1993年，格兰仕试产微波炉1万台;1995年，以25.1%的市场占有率登上中国市场第一席位;1999年，产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商;2001年，全球产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义。至2006年，格兰仕已经连续12年蝉联了中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠。产业发展2000年9月，格兰仕携20亿进军空调制冷业。2001年以来，格兰仕在带着微波炉产业稳步升级的同时，开始进军空调产业。计划用3-5年时间将空调年产规模支撑到800万台，创建微波炉之后的第二个世界级生产制造中心。以首创不锈钢豪华空调为先锋，格兰仕在第一个空调冷冻年度即跻身强势竞争品牌行列。2004年，格兰仕世界首创光波空调风靡全球，出口名列前茅，跻身世界主要空调制造商行列。2005年，“全球最大专业化空调研制基地”落户格兰仕，这个占地3000亩的超大规模空调研制基地集中开发生产光波空调，同时具备全球领先的空调核心配套能力。格兰仕计划将空调年产销规模扩张到1500万台，创建微波炉之后的又一个“世界冠军”。格兰仕空调定位于“全球最大空调专业化制造中心”，高起点快速切入市场，在第一个冷冻年度(2001年度)就实现产销50万台。2002年预计产销180万台，其中内销60万台，外销120万台。2007年 7月进军中央空调，成立格兰仕中央空调有限公司，2010年销售额破一亿， 成长速度有目共睹。

三个支柱产业 小家电是格兰仕继微波炉、空调之后的第三个支柱产业。2005年以来，养精蓄锐多年的格兰仕小家电从“只做外销”转向“内外销赛马”，组建了从研发、技术、生产到营销的专业人才队伍，集中研制和销售高档电饭煲、电磁炉、电烤箱、电热水壶等生活小家电。近两年，格兰仕小家电均以100%以上的增长率向全球市场扩张，其中电烤箱、电饭煲、电磁炉等产销均已达到世界领先水平。2009年，在全球金融危机的重大挑战和考验下，格兰仕集团及时果断地实施“积极进攻”战略，集团全年销售收入实现同比增长30%。格兰仕微波炉中国市场销量同比增长突破60%，海外市场出口量整体增长12%，最高日产量突破10万台。格兰仕空调年度产销量同比增长35%，其中内销同比激增254%，成为行业同比增幅最高的品牌。格兰仕生活电器延续2008年的增长势头，电烤箱、电饭煲、电磁炉等多品项领先，电烤箱产销量世界第一，出口整体增长60%。作为格兰仕新的支柱产业，以冰箱、洗衣机为核心产品的日用电器内外销均呈几何级数增长;面对全球市场供不应求的局面，2009年9月份，格兰仕斥巨资扩建包括年产400万台冰箱、350万台洗衣机、100万台洗碗机的白电新基地，全部建成之后，这里将是亚洲最具规模单体冰箱洗衣机制造基地

获得荣誉 适应企业新时期的发展需要，格兰仕正向“百年企业 世界品牌”方向跃升：从制造优势走向制造与创造优势并举;从市场全球化走向市场与品牌国际化并举。格兰仕不仅制造性价比最优越的产品，更成为所涉足家电制造领域的潮流引导者专业化、人性化、高品质是格兰仕全球扩张的坚强底气。作为全球家电研发制造领军企业，格兰仕不断打破常规、超越自我，研制新技术、新功能产品，让高科技人性化，促进行业实现升级换代。比如，格兰仕自主开发出的世界首创型光波炉、光波空调，作为微波炉、空调的升级换代产品，综合众多智能新技术、环保新材料的应用，充分满足现代家庭生活的便利、健康和高品位，引领全球消费新潮流，吸引众多国内外同行争相效仿。格兰仕电器在全球家电市场上取得的辉煌业绩为企业赢来了无数殊荣，近年来赢得国家相关部门和机构认可的荣誉包括“中国名牌”、“国家免检产品”、“重合同守信用单位”、“家电出口明星企业”、“全国质量效益型企业”、“中国最具生命力百强企业”、“国家轻工局争创国际名牌优势企业”、“中国最大500家大企业集团”、“中国企业信息化500强”、“中国电器十大质量品牌”、“中国驰名商标10大标王”“CCTV2011年度品牌”等。格兰仕建企近30年来保持持续快速发展的现象也被国内外经济专家、学者及媒体称为“格兰仕现象”、“格兰仕奇迹”。05年开始，连续5年获中国最具竞争力品牌第一名;中国畅销国产商品金桥奖第一名;中国微波炉第一品牌;中国质量名牌产品;唯一一家连续6年通过国家技监局抽查全部合格的品牌;中国市场公认著名品牌;北京国际家电展览会金奖;连续七年获中国微波炉市场销量第一名;连续5年获全国用户满意产品连续5年获全国用户满意产品;国家级新产品;技术创新优势企业，中国驰名商标、连续5年获全国维修服务先进单位;无形资产101亿元;05年，全省外向型民营企业工作突出贡献奖;广东省著名商标证书 认定商品(格兰仕微波炉);广州海关授予微波炉公司2005年度诚信企业;集团公司成为中国质量检验协会团体会员单位;集团公司被评为04年度全国对外贸易信用AAA级企业;广东省用户满意企业;格兰仕微波炉、空调为：家权威检测、质量合格产品;格兰仕荣获2004年北京人喜爱的房产家居家电品牌网络推选北京人喜爱的小家电;授予梁庆德同志广东省优秀共产党员称号;按营业收入统计，集团公司荣列04年中国最大500家大企业集团之列(第203名);梁庆德在2005年度被中共佛山市委评为模范共产党员;集团获全国实施卓越绩效模式先进企业(2004年)称号;中国质量检验协会核定证明经调查审核验证， 集团公司生产的微波炉、空调器、电饭锅、电磁炉产品00年~05年各级质量检测无不合格记录，核定为“国质量检验稳定合格产品(00年~05年)”;集团公司获《中国信用年鉴》(首卷)“信用中国共铸诚信社会百家示范单位”称号;集团公司为中国企业质量信荣誉联盟倡议发起单位成员;微波炉荣获04年度全国外经贸质量效益型先进企业特别奖;集团公司获全国名优产品维修服务先进单位称号;梁庆德同志授予2005年度中国企业管理十大杰出企业家荣誉称号;中国最具影响力产品文化50强品牌;企业公民会员单位;中国最佳企业公民;二OO五年度中国诚信企业家;集团公司光波炉获得者“2005”家用电子电器产品创新奖;集团公司光波炉获得者“2005”家用电子电器产品创新奖;集团公司捐赠光波炉200台，光波空调50台，通过红十字会支持预防禽流感;梁庆德授予“2005年度中国企业管理十大杰出企业家;中国名牌500强企业;集团公司荣获2005广东省大型企业竞争力50强第十八名;集团公司入围2005年(第十九届)中国电子信息百强企业第19名;集团公司获第二届中国自主知识产权创新奖;格兰仕获广东省著名商标;集团公司获国家A级守信企业;集团公司推举为中国企业质量信誉联盟成员单位;集团公司被列为中国企业信用;信誉AAA级单位;06年，授予集团公司为“中国最大微波炉制造企业”;授予集团公司为“中国十大公众形象最佳企业”;集团公司生产的微波炉、空调器、电饭锅为质量、服务、信誉AAA品牌;“格兰仕牌GALANZ”牌系列产品荣选为国际知名品牌;荣获“中国最大微波炉制造企业证书”;荣获“中国十大公众形象最佳品牌证书”

成功经验 危机促成功梁庆德认为：“暂时的成功，不等于永远的成功”。在背水一战的危机感中起家的格兰仕，从没有被获得的成功冲昏头脑，而是不断地反思企业在竞争中隐藏的种种危机。俞尧昌说：“优势是暂时的、动态的、你只有不断地去创造、巩固、发展你的优势，你的优势才会长命。”这种无刻不在，无时不有的危机意识，使格兰仕成为对手眼中最可怕的竞争者。俞尧昌说：“我们开会就是找问题，找差距。”在格兰仕1999年的工作会议上，企业高层领导就提出：“1999年格兰仕正面临‘十大危机’的强大阻力，如无法跨越，将被淘汰出局。我们应该正确面对‘十大危机’，谈透危机，谈出做法。”在2000年11月24日的工作会议上，公司常务副总经理梁昭贤又提出：“高速发展的格兰仕存在两大矛盾与三大危机”，并在格兰仕内部报刊上刊登了以“发挥独特的管理风格与企业文化，化解两大矛盾与三大危机”为题的讲话。格兰仕利用危机时刻提醒自我，培养企业员工在危机中求生存的战斗意识，激发员工的积极性和创造力。通过在认识危机的基础上不断反思自我，在不断否定自我的过程中创新自我来缔造未来的成功。在竞争中，最可怕的并不是雄厚的实力而是顽强的奋斗精神和强烈的危机意识。

价格战格兰仕发展到今天，有一个鲜明不变的主旋律——价格战。在前不久该公司副总经理俞尧昌做客中央电视台《对话》节目中，主持人问他，“价格战是格兰仕致胜的一个战术呢，还是说企业的一种策略?”俞尧昌回答说：“应该是一种策略，价格战是一种薄利多销的、最基本的策略。”他同时表示，很多人认为价格战是一种最低级的竞争方法是一种误解，因为从市场学角度来说，价格战还是最基本的。比如日本打开欧美市场，就搞价格战;韩国打开欧美市场也靠价格;500强第一号种子选手沃尔玛，也是靠价格，薄利多销。在节目结束时，俞尧昌声称“价格战仍要打下去，还要5年8年10年地打下去。打它一个明明白白”。格兰仕持之以恒坚守价格战略，玩真的，来实的，用狠的，是公认的“家电大鳄”、“价格杀手”，在微波炉行业，十年磨一剑，杀得竞争对手伤痕累累、尸横遍地;如今，又以雷霆之势，杀进空调业，接连不断地大幅降价，搅得家电江湖上血雨腥风，其参与竞争的有力武器还是“价格屠刀”，其目的就是要摧毁“打价值不打价格战”的真实“谎言”：马克思在资本论中对商品经济的规律早有定论，价格是围绕价值上下波动，价格是价值的表现，价值是一个抽象的概念，价格是一个具体体现。单纯说价值是没有任何意义的，它要靠质量、技术、服务、品牌、价格、产品的性价比等要素来体现的。作为已被全世界公认的“全球制造”的格兰仕，在整合世界一流的生产线、一流的技术、工艺、管理过程中，只是成为一个全球性生产制造基地，再与众多跨国公司合作，利用各自的比较优势，构筑一流的生产水平、一流的品牌、一流的全球市场网络，格兰仕在全球产业链中间扮演的生产制造的角色，生产制造出来的全球最优秀的产品，同时又是相对成本最低的产品。从某种意义说，价格战就是价值战。薄利多销、货真价实、价廉物美永远是格兰仕要努力追求的方向和努力拼搏的目标。

知识营销格兰仕微波炉之所以能有今天的江湖地位，得益于当年对中国微波炉市场的启蒙教育。1995年，格兰仕决策层认识到，在全国只有几十万台容量的狭窄市场上，企业要想有所作为，就必须进行大规模消费引导，迅速扩充市场容量，中国的消费者是先入为主的，当多数中国老百姓还不知道微波炉为何物时，谁能在第一时间让他们接受，谁就是赢家。因此，格兰仕发动了一场规模浩大的微波炉“启蒙运动”：联络全国400多家新闻媒体，以合办栏目的方式，做豆腐块大小的知识窗，系统介绍微波炉的好处、选购、使用、菜谱、保养方法等。新闻媒体的炒作迅速产生连锁反应，有关微波炉的文章铺天盖地，随后，格兰仕又组织专家编写微波炉系列丛书，免费赠送100多万册;精心制作数百万张微波炉知识光碟免费送出，使微波炉概念得以迅速普及，格兰仕品牌也随之叫响全国。

推广战略 营销战略格兰仕集团在微波炉市场上的营销战略主要包括以下内容：第一，培育市场，在导入期和成长期，格兰仕的科普营销赢得了巨大的竞争力，通过赠送微波炉食谱等图书、在报刊上开辟专栏等方式，以知识营销的方式，培育中国的微波炉市场。此外，让消费者理解和接受新的功能，并乐于使用、 开发、整合边缘市场，改善微波炉的消费环境。第二，启动市场，通过建立全国性的营销网络，主要是与各地代理商合作，建立了稳固的渠道分销共同体，不建立自己的销售渠道，以价格战推动分销渠道建立，共同启动微波炉市场。营销通路建设采用“只做中间、不做终端”的策略。第三，占领市场，在微波炉市场上主要通过价格战方式，而在电饭煲市场上，通过多年的赠送活动来占领市场。第四，巩固市场，通过不断推出新产品，针对不同的市场区隔推出合适的产品来实现。还有，通过提高产品服务质量和水平来巩固市场。例如，格兰仕推出的“四心级”服务(为顾客诚心、精心，让顾客安心、放心)，“三大纪律、八项注意”的规范服务，一地购物、全国维修的跨区域服务等，都是格兰仕巩固市场的重要策略。

研究开发战略格兰仕的技术战略经历了引进、消化吸收、合作开发、自主开发这些阶段。在1997年以前，格兰仕集团主要是引进、消化吸收为重点，从1992年引进东芝公司的生产线和技术，到1996年引进全球范围内最先进的微波炉生产设备和技术，并在消化吸收的基础上进行集成。1997年，格兰仕集团设立研究与开发部门，1998年又在美国设立技术开发机构，开始走向合作和自主开发的新阶段。同时，格兰仕加入全球产业链，全面产业升级。并随着企业产业升级，格兰仕打入了全球制造业价值链，把经营模式由低价格、低附加值的“中国制造”延伸到高价格、高附加值得“全球制造”的战略中。

财务战略为适应国际化经营的战略需要，格兰仕集团自1998年开始聘请全世界著名的咨询公司——Andersen公司为财务顾问，具体制定和实施格兰仕的财务战略。这在中国企业，尤其是乡镇企业中是罕见的。以Andersen公司的实力和经验，可以推断，格兰仕集团的财务战略对其竞争战略、总体战略的实现将会取到巨大的作用。

人才战略引进人才并大胆使用是格兰仕集团的传统性策略。早在1991年，格兰仕集团就聘请了5名来自上海的中国微波炉专家，正是这5名高级工程师组成了格兰仕微波炉技术队伍的核心，奠定了其后与外国技术合作的基础。1993年聘请日本人从事生产管理，1998年为实施国际化战略，格兰仕集团聘请韩国人担任国际营销主管，聘请美国人从事技术评发活动……格兰仕集团人才战略的主要特点是：引进全球视野范围内的优秀人才。但这仅是人才战略的一个方面，更为重要的是，面临国际化经营的需要，格兰仕集团如何提高各类人才的总体素质和能力。这也许是格兰仕集团未来发展的薄弱环节。

生产战略格兰仕在九十年代初只属于中型企业，没有充裕资金用于研发，因此采用“拿来主义”，将国外已无成本优势的生产线引入到中国，与自身的企业优势对接，进行专业化合作，以最小的先期投入进入到微波炉行业，高起点地迅速成为优质微波炉的制造中心。之后，格兰仕先后引进了各种先进的生产线和生产技术，除替知名品牌作代加工外，还利用这些生产线的剩余生产能力制造自己的产品，无形中降低了成本。另一方面，格兰仕也通过这种操作模式，掌握了不少其他品牌的关键技术，为自己的研究开发提供了便利。格兰仕已顺势将自己定位在“全球微波炉制造中心”，将自己的全部资源集中在产品设计与制造中。

企业理念 格兰仕的宗旨 努力，让顾客感动格兰仕的人格 诚信，自强到永远企业与外部、企业内部之间的人与人以诚相待，自信、自强、自律。格兰仕的目标从优秀到卓越格兰仕的理念 人是第一资本格兰仕的哲学 伟大，在于创造格兰仕的战略 在涉足的领域中，迅猛做大、做强、做精、做透，构筑世界一流企业格兰仕的方针 精益求精，永创第一格兰仕的定位 全球名牌家电生产制造中心格兰仕的精神 团结，拼搏，求实，创新格兰仕的口号 为格兰仕卓越而战格兰仕的精髓 变革，创新，速度。核心是奋斗。格兰仕的危机 离我们不远昨天的辉煌不足以抵抗明天的危机，今天必须拼搏才有可能消除明天的危机。格兰仕的反对 反对无效浪费、无为落后、骄傲自满、损公利已、拜金主义、弄虚作假、形式主义、官僚主义。格兰仕的管理 用数字说话模棱两可的汇报、说明和研究都是废话，是无效工作。格兰仕的学习 干中学我要学。三人行，必有我师。以自学为主，在实践中学习。格兰仕本身就是一个大学堂，加上必要的培训指导、引导。比、学、赶、帮，拿来主义，学习先进，推广先进， 投入产出比最高。格兰仕的方法论 群策群力比较全球最好的企业，一项一项比较，寻找问题，寻找差距，主次分清，解决问题，改善提高。其核心是不断地寻找差距，改进提高，最关键 的是执行和有效改变。格兰仕的模式 合适就是最好的发展专业化，生产规模化，管理制度化，市场全球化，企业集团化，经营集约化，手段现代化，工作精细化，文化人性化。格兰仕的作风 我要干光明正大，谦虚谨慎，不骄不躁，务实进取，简单有效，雷厉风行， 坚忍不拔，对工作有火一般的热诚。格兰仕的吉祥物 大象喻意：对顾客温柔可亲;对工作务实稳健，雷厉风行;对敌人凶猛勇敢。具有钢铁般意志的市场强者。格兰仕的质量目标 6个西格玛 用科学的方法和先进的管理思想，全面提升格兰仕管理水平。格兰仕的最大追求 最大限度地发挥潜能格兰仕的最高境界 实现自我自我是广义的，指包括企业、部门、各个环节及个人。格兰仕最大的期望 成为强者无论企业、部门、环节、个人都要成为强者，并且以此世界范围的同行业水平比较，企业要迅猛成为行业寡头和市场强者。个人要成为行家、 专家、强者。格兰仕的敌人 自己格兰仕最有力的激励 价值体现和尊重格兰仕的人 社会人，文明人格兰仕的观点 智产比资产更重要格兰仕的人文环境 开放式优秀团队环境格兰仕的信念 充满信心，高度认同，奋勇前进格兰仕的人际关系 开放式合作关系格兰仕的成果 开放式分享格兰仕的用人原则 赛马格兰仕搭台，人才唱戏，机会均等,机会永远存在，关键看本人表现。 能否唱好戏、唱大戏，是唱主角、唱配角还是跑龙套，定位要明确，角色 不能错位。格兰仕的责权利 责是核心强化责任和义务，淡化权利。格兰仕的本色 真、善、美格兰仕的形象 平实、质朴品牌亲和实在，值得信赖;产品货真价实，价廉物美。格兰仕的产品 时尚精品格兰仕的精粹 动真感情去做事，去做人。格兰仕的情结 以情为重情商、智商，首选情商。格兰仕的支柱 勤奋

战略目标 世界工厂走向世界品牌格兰仕一直坚持加大自主品牌的推广工作，从1997年到2003年，格兰仕的出口产品总量中，自有品牌与贴牌产品总量之比从1：9上升到了3：7，自有品牌出口比重已起过51%，自有品牌的比重在出口总量绝对数字成倍增加的情况下依然是逐渐上升的。集团公司已在全球如美国、英国、加拿大、日本、俄罗斯、香港等67个国家和地区注册了近100件“格兰仕Galanz”商标。格兰仕在在美国、加拿大、法国当地设有分公司，2006年美国分公司实现微波炉销售数量2596932台，销售金额US$75882353，其中自有品牌比重占到55%，加拿大分公司实现微波炉销售数量825386台，销售金额US$27685136，其中自有品牌比重占到54%，2006年法国公司实现销售数量115万台，实现销售金额3300万美元，其中微波炉实现销售数量915755台，销售金额2858579万美元。同时在法国格兰仕已经开设5家“GALANZ”品牌专卖店，计划2013开设80家“GALANZ”品牌专卖店中国制造走向中国创造格兰仕振兴民族产业的使命驱动着公司的技术创新，格兰仕在科研上的总投入超过10亿人民币，技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入。1995年和1997年，格兰仕集团分别在中国本部和美国设立了“家用电器研究所”和“格兰仕美国研究中心”;2006年，格兰仕又分别在中国总部及韩国首尔建立了“博士后科研工作站”和“格兰仕韩国研发中心”。技术研发的全球化布局大举吸纳了海外权威技术专家，专门从事家电产品尖端技术以及新材料、智能化的应用研究，公司投资1500万建立了近9600平方米的技术研究综合楼，包含了测试中心、实验室，研发室等，格兰仕微波炉实验室获得了TUV认可实验室证书和美国UL的WTDP(目击测试数据程序)测试资格，2005年技术实验室再次通过国家认可实验室，表明实验室的检测能力基本达到国际先进水平。几年来，格兰仕已获得600余项科研成果，如球体微波技术、微波增强补偿技术、多重防微波泄露技术、光波技术等都成为了家电行业的风向标。通过高素质的研发队伍，格兰仕产品轻松获得了德国GS，欧盟CE，莱茵TVU，美国UL以及阿根廷、挪威等国际认证，还建立了EMC、UL认证实验室。公司累计申请专利超过1000多个，申请国际专利10多项，经授权有700多个专利技术，专利申请总量居全省前列。这些科技成果都为格兰仕发展为国际知名品牌打下了坚实的基础。全球研发和布局格兰仕在香港、美国、韩国及中国中山和顺德设有5个研发中心以及中山和顺德2个制造基地，遍布珠三角和长三角的多个代加工厂。同时格兰仕计划08年在俄罗斯建立一个海外生产基地，在日本再成立一个研发中心。遍布全球的战略合作伙伴，多达 1000家海外经销商，将格兰仕产品销往全球近200多个国家和地区，营销及服务网络遍及全球。

专利技术 格兰仕世界首创数码光波微波组合炉，成功应用数码光波技术，具有光波、微波、光波微波、烧烤组合等多种加热方式，进行组合加热时，光波与微波同时以30万公里/秒的速度在由特殊材料打造的封闭式、无泄露的炉腔内作用于被烹饪的食物，实现高速加热，既保证加热的均匀性，又能保持食物的营养成分和再加热时的原汁原味。球体光波发射系统是由无数个不同相位和时间的束射波，在内凹反射面的球体光波反射器作用下，产生无数个新的球体光波，每一球体束射波在炉腔内快速传播，迅速到达腔体的各个角落，使加热更均匀，速度更快，热效率更高，营养美味保鲜。

社会使命 从“企业公民”到“世界公民”的格兰仕格兰仕并不满足于只做简单的“世界工厂”，更要做一个“世界公民”。近几年来，捐助教育、医疗、残疾事业，援助非典、海啸、禽流感、洪水灾区，累计捐物捐款总价值超过4000万元。2003年SARS期间，格兰仕火线研发高效杀菌光波炉，并用最快的速度向北京小汤山和全国各大非典医院捐献了几千台，在防疫大战发挥了重大的作用，受到卫生部的大力表彰;2004年南亚六国发生海啸灾难，格兰仕通过国际红十会向疫区捐赠了500台光波炉与光波空调用于疫区消毒杀菌，国际红十会为此给格兰仕颁发红十字勋章;格兰仕为近30000名员工解决了就业问题，在3000名促销员中有2/3是下岗工人，通过格兰仕的煅炼培养，有的变成了销售明星。

社会公益 格兰仕在广告投放方面是出了名的“紧抠”，然而， 在公益支持方面，格兰仕却是毫不吝啬。SARS、禽流感、南亚海啸，一次次大灾难的援助工作中，格兰仕都没有缺席，聚焦灾区的特定群体，聚焦食品安全，聚焦消毒杀菌，提供健康家电。灾难救助方面，2010年4月正式签约成为上海世博会生命阳光馆的爱心合作伙伴，并成立“格兰仕乐善基金”，旨在推动企业长期有效地参与中国残疾人事业。2010年2月4日向顺德区容桂街道办捐赠1000万元用于镇区慈善事业2008年5月17日，通过中国红十字基金会、广东省佛山市政府、广东省中山市政府为四川汶川地震灾区累计捐赠了总价值1270万元的现金及其物资2008年5月12日在汶川地震后第一时间紧急捐赠了1300顶帐篷2006年 7月向顺德区慈善会捐赠善款300万元，用于日前广东省多个灾区的灾后重建作;2005 年 12 月为防止禽流感向红十字捐赠 22.45 万元;2005 年 01 月海啸捐赠微波炉、空调达 31 万元2004 年 2 月份，格兰仕总部通过中国农业部和越南、老挝、柬埔寨等国大使馆向发生禽流感国家和地区捐赠 1000 多台光波炉。医疗方面， 2003 年 5 月，格兰仕 1000 台光波炉送往北京小汤山医院，以中央电视台为主的多家媒体进行了报道2003 年 4 月，格兰仕向广州八大医院捐赠 200 多台光波炉，支持 “ 抗非典战役 ” 。2005 年 10 月捐赠黄圃团范小学 3万元;2005 年 7 月向国家护卫队捐赠 10 万元;2001 年 12 月格兰仕中学 3312 万元2001 年 06 月顺德大学 550 万元 ……公司成立“爱心基金”，由员工自发每月捐赠，公司以员工捐赠的总额再以同样的金额予以支持，以协助有需要的困难职工。随着“中国制造”出海远航，格兰仕不仅仅满足扮演一个“社区公民”、“中国公民”形象，还要做“全球公民”、“世界公民”，站在全球化高度思考。2011年度中国企业500强排名中名列第214位。

荣誉认证 微波炉获中国名牌微波炉获出口免检许可空调获中国名牌广东省著名商标空调产品质量免检电饭锅获中国名牌ISO09001质量管理认证ISO14001环境管理认证美国国际品质委员会推荐美国亚洲经贸委员会推荐德国TUV证书国家认可实验室CNAS证书国家强制性产品质量CCC认证影响中国营销30年标杆企业改革开放30年广东标杆企业世界华人企业500强08年度中国公益五十强

空调制冷条件 空调正常制冷的条件：1、制冷管路内制冷剂量适中;2、制冷管路畅通且无空气;3、压缩机作功正常，以实现循环流通及压力变化;4、空气循环良好，这要求室内外风扇运转正常，且过滤网、室内、室外两个热交换器表面不脏。

社会评价 2019年10月，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019国产家电品牌排行榜》TOP10。 2019年11月，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019电商消费家用电器品牌TOP 10榜》TOP10。 2020年05月12日，人民日报中国品牌发展研究院发布中国品牌发展指数之中国企业社会责任领先指数，排名第37。

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秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

保定市(莲池区、竞秀区)

张家口市(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)

承德市(双桥区、双滦区)

沧州市(新华区、运河区)

廊坊市(安次区、广阳区)

太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

大同市(城区、矿区、南郊区、新荣区)

长治市(城区、郊区)

晋城市(城区)

朔州市(朔城区、平鲁区)

包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)

赤峰市(红山区、元宝山区、松山区)

沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)

大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)

朝阳市(双塔区、龙城区)

长春市(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)

吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)

辽源市(龙山区、区)

松原市(宁江区)

昆山市、太仓市

哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)

大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)

无锡市(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)

徐州市(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

南通市(崇州区、港闸区、通州区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区)

市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

金华市(金东区)

舟山市(定海区、普陀区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)

蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)

马鞍山市(花山区、雨山区)

安庆市(迎江区、大观区、宜秀区)

宿州市(埇桥区)

六安市(金安区、裕安区、叶集区)

巢湖市(巢湖区)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)

厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区)

泉州市(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)

漳州市(芗城区、龙文区)

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)

景德镇市(昌江区、珠山区)

萍乡市(安源区、湘东区)

九江市(莲溪区、浔阳区)

新余市(渝水区)

赣州市(章贡区、南康区、赣县)

宜春市(袁州区)

上饶市(信州区、广丰区、广信区)

济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)

烟台市(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)

威海市(环翠区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

开封市(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)

安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)

洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

新乡市(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)

焦作市(解放区、中站区、马村区、山阳区)

濮阳市(华龙区)

许昌市(魏都区)

漯河市(源汇区、郾城区、召陵区)

南阳市(宛城区、卧龙区)

商丘市(梁园区)

信阳市(浉河区、平桥区)

周口市(川江区)

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区)

黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)

十堰市(茅箭区、张湾区)

长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)

株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)

岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)

张家界市(永定区、武陵源区)

郴州市(北湖区、苏仙区)

怀化市(鹤城区)

娄底市(娄星区)

广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区)

市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)

珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)

佛山市(禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区)

茂名市(茂南区、茂港区)

河源市(源城区)

东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)

市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区)

玉林市(玉州区)

海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)

重庆市(万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区)

成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)

绵阳市(培城区、游仙区)

内江市(市中区、东兴区)

乐山市(市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区)

南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)

贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区)

遵义市(红花岗区、汇川区)

昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)

咸阳市(秦都区、杨凌区、渭城区)

渭南市(临渭区、华州区)

市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)

宝鸡市(渭滨区、金台区)

市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)