神州热水器维修服务电话：400-688-3588

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　　热水器维修，热水器常见故障和维修方法介绍

　　热水器给我们的生活带来了很多便利，一年四季都能很方便的获取到热水。但经过一段时间的时候后难免会出现故障需要维修，那么下面就为大家带来热水器常见故障和维修方法介绍。

　　如果您的热水器产品还在维修期内，建议拨打厂商的维修检测电话，联系维修人员上门检修确定故障原因。如果您的热水器已经过保，不妨购买苏宁帮客的上门热水器故障检测服务，苏宁帮客拥有覆盖全国的服务网络，工程师拥有专业的检测经验，为您提供满意的服务。

　　如果检测出故障需要维修，工程师会告知我们维修所需的费用，修不好不收费，由我们自行决定是否维修。确认维修的话，维修后对原部位且同性质故障保障90天。更多详情和收费标准可以点击下方图片链接：

　　故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。

　　原因分析：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

　　故障二：热水器中的热水使用时间短。

　　原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

　　解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

　　故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

　　原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。

　　解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。神州热水器维修服务电话：400-688-3588

　　故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。

　　原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。

　　解决方法：①检查排除、②更换发热管。

　　故障五：加热指示灯不亮且不能加热。

　　原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断

　　解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。

　　故障六：热水器指示灯一直不灭。

　　原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。

　　解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。

　　故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

　　原因分析：

　　1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致

　　2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

　　解决方法：

　　1.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);

　　2.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

　　故障八：出水不热

　　原因分析：1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电 加热器 损坏;4.温控器损坏。

　　解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关，使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。神州热水器维修服务电话：400-688-3588

　　故障九：出水温度太高

　　原因分析：1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。

　　解决方法：1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

　　故障十：进水或出水困难

　　原因分析：

　　1.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;

　　2.汽堵;

　　3.供水压力不正常;

　　4.混水阀故障。

　　解决方法：

　　1.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;

　　2.将调温器调到最小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;

　　3.待水压正常后，故障自行消失;

　　4.维修或更换混水阀。

　　热水器有哪些常见故障 热水器常见故障如何解决

　　热水器是现代生活中经常使用的一种家用电器，普及率非常高，热水器不仅在冬天给我们更多的温暖，在夏天的时候也给大家的生活带来了非常多的方便。但是热水器使用久了难免会出现一些故障，很多人会直接选择家电维修，其实一些常见的热水器故障自己就能解决，跟着小编来看看常见的热水器故障有哪些以及如何解决常见热水器故障问题也会有所解答，欢迎围观。

　　一、故障现象

　　热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　处理方法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。神州热水器维修服务电话：400-688-3588

　　二、故障现象

　　热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

　　处理方法： 连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

　　三、故障现象

　　热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。

　　处理方法： 重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。

　　四、故障现象

　　水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。

　　处理方法： 更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高)。

　　热水器风压故障如何维修 热水器风压故障维修方法及开关调节

　　为了更快更容易找出家电的故障原因，所以有些家电出现故障的时候会显示出故障代码来提示故障现象，而故障代码在对应的家电说明书一定也会有说明，找出原因被维修即可，而热水器的故障代码含义IT百科平台小编在以前的文章中已有详细介绍，那么此次IT百科平台小编就针对热水器e2风机故障、e5风压故障以及热水器风压开关调节这几个问题来进行详细阐述。

　　1.检查烟道是否堵塞，再不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。

　　2.要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。

　　3.观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。

　　1.热水器提示E5是表示干烧的意思，因为当热水器出水温度连续10秒超过93℃时，出水温度过高、此时程序中断，热水器停机，热水器液晶显示屏显示E5;处理方法就是：我们可检查出水感温探头是否损坏(也就是说看看水感温探头线是否断开)燃烧是否异常、火苗是否过大，水流量传感器是否异常等

　　2.年代热水器显示E5风压故障时，可以看风机转速快不快，不快的话可能就是电容坏了，快的话可能就是风压开关坏了。

　　3.当外此时可以启动风机运转正常，点火正常，几秒后显示E5代码风机故障，拆掉排烟管，再次启动正常，不在报警，装上烟管;基本原因可以确定是大风天气至使排烟管无法正常排烟， 风压太大至熄火，也会报E5故障。

　　风压开关是燃气热水器的一个安全装置，一般只有方太、能率、林内的高端机型上才会配置。风压开关的上面有个盖子，很容易就去除了，里面可以用十字型的螺丝刀调节，不过建议不要动，那是厂家出厂调好的风压开关是燃气热水器的一个安全装置，高端机型上才会配置。风压开关在出厂时已经设置好，建议不要调整。如果是因为排烟管加长等原因导致风阻过大，建议增大风机的转速。如确实是排烟出现问题导致风压开关动作，应及时找出根本原因并解决。

　　虽然电器都有故障报错，但是有些故障报错的原因并不是想要你亲自动手维修它，而是提示你暂停使用再找专业师傅来维修，由于家电需要通电而且热水器需要通煤气，一旦维修不恰当可能会有非常严重的后果。神州热水器维修服务电话：400-688-3588

　　热水器打不着火怎么办 热水器打不着火故障分析

　　在我们大家使用燃气热水器的过程中，难免会出现一些这样那样的故障，而其中燃气热水器打不着火就是一个比较影响我们使用的故障问题，那今天小编就来为大家介绍下燃气热水器在遇到打不着火的故障时，是由于什么原因造成的及相对的解决方法。

　　燃气热水器

　　燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。

　　燃气热水器

　　燃气热水器打不着火的原因之一： 电磁阀故障。出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。

　　燃气热水器打不着火的原因之二： 点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

　　燃气热水器打不着火的原因之三： 电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。烟管有堵塞，清理烟管。若是烟管过长，则重新正确安装。

　　以上就是我们燃气热水器打不着火的一些故障原因以及相对的解决方法，虽然燃气热水器打不着火很影响我们的使用，但是总体来说这并不是一个很严重的问题，而且也比较好解决，所以大家以后遇到燃气热水器打不着火的时候可以参考以上的方法进行解决。

　　燃气热水器点火故障怎么办 热水器点不着火解决办法

　　燃气热水器是服务了很多代人们的老产品了，随着新一代的高科技热水器的频繁出现，燃气热水器似乎已经推出了历史的舞台。却依然有很多人喜欢使用燃气热水器，因为它的运行费用较低，使用也比较方便。但是不能忽略的就是燃气热水器点火经常出现故障，这是很让人头疼的问题，那么燃气热水器点火出现故障之后怎么办呢?下面就为大家介绍燃气热水器点不着火的解决办法:

　　当用户在使用燃气热水器洗澡的时候，发现一直打火都不能打着时，那么可能是因为当时段的水压太低，无法满足热水器的水压要求，因此才会出现点不着火的现象。最好的解决办法就是等到一段时间，错开用水高峰期洗澡，这样就不会出现点不着火的问题了。

　　使用燃气热水器的朋友就知道，燃气热水器都是使用1号电池的。有时候，出现打不着火的故障时，可能是因为电池使用年限太久导致的。很多用户几乎会忽略这个问题，电池最长的使用时间也就是2年而已，如果长期不更换电池，那么肯定打不着火了。

　　有的住户家中环境较为恶劣，尤其是将热水器安装在厨房的住户，厨房卫生不是很好，对热水器几乎不清洗，那么容易造成热水器内部管道被堵塞。甚至是进了蟑螂或者是老鼠，这样用户在点火时就无法点着，有可能会出现危险。所以最佳的解决办法就是定期清洗热水器的管道，可以请专业的维修人员来清洗，保持管道通畅，才不会出现点不着火的问题。

　　如果上面几种原因都不是造成点火故障的话，那么可能是因为热水器的点火器坏了。点火器坏了的原因可就多了，一般维修也没有多大的意义，多数的维修人员都会建议消费者购买新的点火器，这样后期使用起来也就更加放心了。

　　以上就是为大家介绍的燃气热水器点火故障的解决办法。大家遇到燃气热水器出现点火故障时，可以参照上面的办法来解决，实在不行的话，就需要请专业的维修人员上门维修了，自己千万不要拆卸下来维修哦!

　　热水器故障解决方法 热水器故障的解析【详解】

　　随着人们对生活品质要求的提高，以及经济的增长，热水器开始走进广大家庭，但是很多人不了解它的工作原理，更不知道怎么去选择，经常也会有热水器打不燃火等故障，所以IT百科今天分享一下热水器的易出现的各种故障，来方便大家对其深入了解。

　　电源问题电池是否太旧了。现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。解决办法：重新更换新电池。电磁阀故障现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。解决办法：检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。电点火器故障现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。神州热水器维修服务电话：400-688-3588

　　电热水器因为结垢问题造成加热时间延长。无论是储水式电热水器或是即热式电热水器都会受到水垢的影响，长时间不清洗会使加热棒上附着水垢，导致加热棒故障，热量无法传递给冷水，清洗后故障解除，故障严重时及时更换加热棒。热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理，把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理，更换电热管。

　　发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理，将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管; 发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理，检查排除或更换发热管，其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理，检查排除或更换元件。

　　由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

　　再好的产品都有可能会出现问题，在使用热水器的过程中如果出现故障的话，要先查明原因，然后再进行维修，我们可以请热水器的维修人员进行维修，争取早日解决热水器的故障，这样才能发挥其作用给家庭带来温暖。

　　服务收费说明：

　　1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);

　　2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;

　　3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;

　　服务保障：

　　1、先行赔付

　　每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

　　2、价格统一

　　服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

　　3、安全快捷

　　全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

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　　资深维修专家把关，所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

　　温馨提示：

　　1、到家服务时间为9:00-21:00;

　　2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间;

　　3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。