庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　公司理念：

　　【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志

　　【服务标准】客户永远是对的

　　【服务承诺】只要您拨打一个电话400-688-3588，剩下由我们来为您服务

　　【服务作风】快速反应闪电行动

　　燃气壁挂炉故障维修排除解析方法大全

　　一、壁挂炉的基本原理和工作流程

　　1、工作原理

　　当壁挂炉启动之后，在系统压力正常之后，水泵启动推动采暖媒介水流动，打开水流开关或水流传感器，输出水流信号(开关信号或脉冲信号)给主控器，主控器接到水流信号之后，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器在电火花的作用下点燃燃气进行燃烧(在点火的过程中，风机一般为半速运转或断电靠惯性运转，待点着火燃烧之后，根据燃气量确定风机转速。对于使用燃气比例阀机型，比例阀分点火电流、最小电流、最大电流，并分别可以调节)，通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，加热媒介通过散热器散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。达到设定的采暖温度后，熄火进入待机状态。如此反复循环。

　　2、工作过程

　　采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常，各安全装置正常→点火(风机进入低速运转或进入断电依靠惯性运转)→分别打开一、二级电磁阀(比例阀自动进入点火燃气量,分段阀进入小火点火)→点着火→离子感焰，正常燃烧，风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。

　　二、故障现象，原因及解决办法

　　1、压力不足故障

　　故障现象： 水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　故障原因：

　　a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

　　b)压力开关故障。

　　c)管道系统内有大量的空气。

　　解决办法：

　　a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

　　b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。

　　c)对管道系统进行排气。

　　2、管道缺水故障

　　①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

　　故障原因：

　　a)水泵电源线脱落

　　b)水泵因为长时间不用抱死。

　　解决方法：

　　a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

　　b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

　　②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

　　故障原因：

　　a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

　　b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

　　c) 管道内有空气没有排尽。

　　d) 水流开关故障。

　　e) 压差式机型管道产生的压差不够。

　　解决方法：

　　a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

　　b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

　　c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

　　d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

　　e) 在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。

　　3、风机风压故障

　　①故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　故障原因：

　　a) 风机卡死或烧坏;

　　b) 接插件接触不良

　　c) 控制器故障

　　d) 电容损坏

　　e) 市电电压过底。

　　解决方法：

　　a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

　　b) 接插件接触不良重新接插好。

　　c) 控制器故障更换控制器。

　　d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

　　e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

　　②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

　　故障原因：

　　a) 风压开关短路

　　b) 风压开关不闭合。

　　c) 接插件接触不良。

　　d) 吸排气口堵塞。

　　e) 控制器故障。

　　解决方法：

　　a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换或调节风压开关。

　　b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。;另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

　　c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

　　d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞;如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好;如果有4.5V输出则更换脉冲点火器;如果没有4.5V输出则更换主控制器。

　　4、点火失败故障

　　故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

　　故障原因：

　　a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

　　b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

　　c) 比例阀点火电流调节不合理。

　　d) 分段阀小火气流量调节不合理。

　　e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

　　f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

　　g) 电磁阀线圈破损(短路或开路)。

　　h) 燃气压力过高或过低。

　　i) 双速风机的高低速线接返。

　　j) 点火针的有关参数不正确。

　　解决方法：

　　a)更换点火针。

　　b) 更换主控器。

　　c)调节合理的比例阀点火电流。

　　d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

　　e)清除燃气阀阀门的异物。

　　f)更换燃气阀。

　　g)更换电磁阀。

　　h)调节燃气压力使之为额定压力。

　　i)正确接好双速风机的高低速线。

　　j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

　　壁挂炉故障及排除方法

　　1、故障：整机黑屏

　　l 开关主板连接线松脱

　　l 变压器或保险丝故障

　　l 连接线短路

　　l 开关、主控板损坏

　　l 用户家插座无电

　　l 漏电插头起跳或故障

　　2、故障：机器采暖不启动

　　障现象：按下操作部电源开关，打开供暖开关，机器不启动，无故障显示

　　引发原因：

　　l 供暖温度传感器坏。

　　l 房间温度控制器设置不当。

　　l 电子基板坏。

　　l 水压开关故障。

　　l 供暖实际出水温度高于设定温度

　　3、故障：机器报缺水故障，壁挂炉采暖不启动

　　l 水压开关故障;

　　l 水暖系统堵塞;

　　l 主板故障。

　　4、故障：供暖正常，房间温度不升高

　　故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　引发原因：

　　l 所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。

　　l 所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配(每个铸铁760标准片的标准散热量为130W)。

　　l 散热器已严重结垢。

　　l 地暖系统管的间隙太大。

　　l 水路集成系统旁通阀不复位。

　　解决办法：

　　l 更换大功率的壁挂炉。

　　l 更换大的散热器。

　　l 对整个系统清洗除垢或更换散热器。

　　l 只有增加水的流速，增加循环水泵。

　　l 使旁通阀复位或更换旁通阀。

　　5、故障：机器不断报缺水、超温故障

　　引发原因：排气未排完

　　解决办法，从壁挂炉内循环水泵处排气，从水暖系统最高处排气;

　　6、噪声过大

　　故障现象：

　　l 点火时，壁挂炉内有轰鸣声。

　　l 点火延迟时引发噪音过大。

　　l 燃烧中发出的噪音过大。

　　l 采暖时烧水的噪音过大。

　　l 水泵的噪音过大。

　　l 运行时机器振动。

　　故障原因：

　　l 由于初期点火时燃气量过多所引起的。

　　l 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。

　　l 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定(2曲3m);及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音;燃气气压太高;比例阀最大电流调得过大。

　　l 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。

　　l 管道内有空气。

　　l 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。

　　l 排烟管接入公共烟道。

　　l 燃气压力过高。

　　l 风机不平衡产生振动。

　　解决方法：

　　l 气压太高调节燃气压力;燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。

　　l 调整点火针距离或更换脉冲器。

　　l 烟筒安装不合理纠正安装;烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。

　　l 改善水质或更换热交换器。

　　l 排尽系统内的空气。

　　l 把烟管从公共烟道移至室外。

　　l 调低燃气压力或关小燃气。

　　l 调节风机的软联接点使之平衡。

　　7、故障：水压表压力不断升高

　　故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　故障原因：

　　l 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。

　　l 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

　　l 用户家水暖系统有外水接入

　　解决办法：

　　l 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。

　　l 更换板式换热器或整个水路集成系统。

　　l 检查水暖系统，找出串水处，维修好

　　8、水压升降很大故障维修

　　故障现象：采暖炉很加热时水压升的很高，冷却后水压又降回原样。

　　引发原因：膨胀水箱无气

　　l 关闭壁挂炉，关闭除生活用水阀之外所有阀门。也就是右手边的3个阀都关

　　l 打开下面的补水开关。

　　l 打开最近的热水龙头(就是水龙头出壁挂炉的生活热水)，会有水跑出来

　　l 搬把椅子，带着打气筒，到壁挂炉背后最上面，

　　l 有个打气的地方

　　l 开始打气，热水龙头会不断有少量水出来。直到没水出来为止。取下打气筒，搬走椅子。

　　l 此时水压表水压为零。

　　l 关闭热水龙头。关闭补水阀。打开3个水阀开关。

　　l 打开补水阀补水到1.2ba。开壁挂炉，OK

　　壁挂炉故障如何维修呢?

　　1

　　压力不足故障

　　故障现象：水泵不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

　　故障原因：

　　a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

　　b)压力开关故障。

　　c)管道系统内有大量的空气。

　　解决办法：

　　a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

　　b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。

　　c)对管道系统进行排气。

　　2

　　管道缺水故障

　　①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

　　故障原因：

　　a)水泵电源线脱落

　　b)水泵因为长时间不用抱死。

　　解决方法：

　　a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

　　b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

　　②故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

　　故障原因：

　　a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

　　b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

　　c) 管道内有空气没有排尽。

　　d) 水流开关故障。

　　e) 压差式机型管道产生的压差不够。

　　解决方法：

　　a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

　　b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

　　d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

　　e) 在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。

　　3

　　风机风压故障

　　①故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

　　故障原因：

　　a) 风机卡死或烧坏;

　　b) 接插件接触不良

　　c) 控制器故障

　　d) 电容损坏

　　e) 市电压力过底。

　　解决方法：

　　a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

　　b) 接插件接触不良重新接插好。

　　c) 控制器故障更换控制器。

　　d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

　　e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

　　②故障现象：风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

　　故障原因：

　　a) 风压开关短路

　　b) 风压开关不闭合。

　　c) 接插件接触不良。

　　d) 吸排气口堵塞。

　　e) 控制器故障。

　　解决方法：

　　a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

　　b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。;另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

　　c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

　　d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞;如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

　　e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电庆东纳碧安壁挂炉维修服务电话：400-688-3588

　　压输出。如果接触不良，则接插良好;如果有4.5V输出则更换脉冲点火器;如果没有4.5V输出则更换主控制器。

　　服务收费说明：

　　1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);

　　2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;

　　3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;

　　服务保障：

　　1、先行赔付

　　每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

　　2、价格统一

　　服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

　　3、安全快捷

　　全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

　　4、专业服务

　　资深维修专家把关，所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

　　温馨提示：

　　1、到家服务时间为9:00-21:00;

　　2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间;

　　3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。