一、欧普燃气热水器出现e1故障，建议这样维修处理

　　1、故障：电源问题

　　解决：检查一下电池是否过于陈旧，电源指示灯是否正常亮起来的。如果排除了电源供电的问题，那就更换新的电池试试。

　　2、故障：电磁阀问题

　　解决：在点火的时候听下点火声，如果没有电磁阀的声音，那很有可能是电磁阀老化了。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀吸合。

　　3、故障：点火瓷针故障

　　解决：点火瓷针积碳太多也会造成点火不畅。检查点火瓷针是否是有偏移位置或者是老化的现象，可以将点火针正确的安放。可以先擦拭干净点火针试试。

　　4、故障：水气联动装置故障

　　解决：检查水气联动阀内鼓膜是否老化或者损坏，如果是就不能推动微动开关，这时候只有更换水气联动阀或者是进行维修。

　　燃气热水器的外部清洁，经常用湿毛巾擦拭即可，注意不能使用酸性碱性等一系列清洗剂去擦拭热水器。需要经常检查供气管道(橡胶软管)是否完好，有无老化、裂纹、渗漏等现象，发现有不良现象时要及时处理，经常检查。

　　燃气热水器出水不畅会造成不启动不工作的现象发生，因此，用户需要经常清理过滤网上的杂质和水垢，保持进出水畅通。

　　当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理。

　　二、欧普燃气热水器常见故障维修方法

　　问题1、燃气热水器出水温度达不到设定值。热水器的温度无论调到多高，出水温度还是基本不变，甚至忽冷忽热。

　　原因分析：燃气热水器水温不够是很常见的问题。出现这种情况的原因是机器的热负荷不够。以10升的强排机为例，其核定的数值是1分钟之内加热10升的水到25摄氏度。但冬季水温低，而且普通用户家中的水压达不到1分钟10升，一般是6—7升，加上进水温度低，所以温度只能加热到一定的数值。

　　热水器维修办法：一是更换升数更大的热水器，二是关小进水量。

　　问题2、燃气热水器打不着火

　　原因分析：热水器打不燃火也是常出现的问题，热水器打不着火的原因通常是燃气管道压力不够。

　　热水器维修办法：气压问题只能联系燃气公司进行解决。如果是水压问题，则可以在家中加装增压装置。

　　问题3、燃气热水器爆燃

　　原因分析：所谓热水器爆燃，指的是在点火的时候，会有很大的“砰”的响声，给用户心理造成很大压力。这个现象是由于气压不够造成的。第一次打火的时候，由于气压太低，导致未打燃火，第二次进气，气量又太充足，所以会导致爆燃。

　　热水器维修办法：燃气管道气压问题联系燃气公司进行解决。