检查是否由于水管或者是水压的原因导致洗衣机不进水；如排除外部原因，可能是水位开关（即水位感应器）损坏，导致洗衣机无法准确获知当前的水位高度，需要联系售后上门更换水位开关。具体介绍如下：

1、首先检查是否由于水管或者是水压的原因，导致水无法正常流入洗衣机；

2、如果检查水管和水压都没有问题，可能是洗衣机的水位传感器出现故障，洗衣机误以为完成加水过程开始洗涤，遇到这种情况建议找专业的维修人员上门检修；

3、也有可能是洗衣机的电路板出现故障，导致程序出现问题，同样建议找维修人员上门检修。