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正常上门检修服务费50元起，其他配件另外收费，各个地区会有价格浮动。

重要提示：我们承诺绝不坐地起价，临时加价，保证客户的合法权益。

洗衣机常见故障

一、 洗衣机不启动
症状：按下启动键没反应，指示灯不亮。

可能原因与解决方法：

电源问题：检查电源插头是否插牢，插座是否有电（可换其他电器测试）。

舱门/盖未关好：多数洗衣机有安全锁，门没关严就无法启动。检查并用力关好门。

“暂停”或“预约”状态：检查面板是否被误按了“暂停”键或设置了“预约”程序。

水龙头未开：检查进水阀门是否完全打开。

二、 不进水或进水慢
症状：洗衣机不进水，或进水速度非常缓慢。

可能原因与解决方法：

水龙头未开或水压不足：确保水龙头完全打开，并检查家中其他水龙头水压是否正常。

进水阀滤网堵塞：关闭水龙头，拆下连接洗衣机的进水管，用钳子或尖嘴钳清理进水阀口的微小滤网。

进水阀故障：如果清理后仍不进水，可能是进水阀本身损坏，需要更换。

三、 不排水或排水不畅
症状：程序停在排水阶段，舱内水无法排出。

可能原因与解决方法：

排水管问题：检查排水管是否被扭结、压扁或放置过高（排水管最高点应低于洗衣机底面）。

排水滤网堵塞（最常见）：在洗衣机正面右下角或左下角，通常有一个小门。关闭电源和水源后，打开小门，逆时针拧出紧急排水阀/滤网，清理上面的毛发、硬币等杂物。

排水泵故障：检查排水泵叶轮是否被异物卡住，或泵本身是否损坏。

四、 脱水时震动噪音大
症状：脱水时洗衣机“跳舞”，发出巨大撞击声。

可能原因与解决方法：

运输螺栓未拆除：如果是新机，确保背部的运输螺栓已完全卸下。

衣物分布不均：洗衣量过少或衣物缠绕在一起，导致滚筒失衡。暂停程序，手动将衣物抖散、铺平。

洗衣机未调平：调节底脚，确保洗衣机平稳不晃动。

筒内异物：有硬币、纽扣等硬物卡在内筒和外筒之间，发出撞击声。

五、 洗不干净衣服
症状：洗完的衣服仍有污渍。

可能原因与解决方法：

洗涤剂问题：使用了不合适的洗涤剂，或投放量不足/过多。

衣物过量：洗衣机超载，衣物无法有效翻滚摔打。

程序选择错误：对于顽固污渍，未选择强力洗或预洗程序。

水温过低：油污需要用温水才能更好地溶解。

洗衣机保养小技巧
定期清洁：每月用洗衣机专用清洁剂或白醋、小苏打运行一次筒清洁程序，防止霉菌滋生。

保持干燥：洗完衣服后，擦干门圈（胶圈）内的水，并敞开门通风，防止发霉。

定期清理：每次洗完都检查并清理泵滤网和胶圈内的毛发杂物。

合理负载：不要超过洗衣机的最大容量。

最后提醒：如果问题涉及电脑板、电机等核心部件，请务必联系专业维修人员。

联系我时，请说是在便民服务网看到的，谢谢！