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福州热水器维修24小时服务电话：400-688-3588，24小时服务，30分钟上门，技艺精湛，诚信服务，价格透明，覆盖全区
家用电热水器故障的原因和解决方法
故障一、在正常加热情况下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，如果导热太快、太高，也会产生误动作；解决方法：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大程度于20MΩ的电阻档；随后分别将两表笔与发热管外壳以及任一电源接线端相连，如果冷态绝缘电阻超过5Ω则需要更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能降低（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳，当漏电电流超出某一数值，漏电保护会立刻动作；
解决方法：检查排除或更换发热管；
原因３：其他带电元件与外壳之间产生漏电；
解决方法：查验排除或更换元件；
原因４：漏电保护与劣质插座接触不良，因超温而出现误动作；
解决方法：更换电源插座；
原因５：漏电保护与温敏开关任一者发生故障；
解决方法：更换温敏开关或漏电保护插头。
故障二、未加热时没有漏电，注满水后发生漏电
原因：发热管外壳烧穿渗水导电而出现漏电；
解决方法：更换发热管。
故障三、加热指示灯亮，但是不能加热
原因１：发热管接插端接触不良或断线；
解决方法：检查排除接插端；
原因２：发热管损坏；
解决方法：更换发热管。
故障四、加热指示灯不亮，无法加热
原因１：温控器接插端接触不良或断线；
解决方法：排查接插端；
原因２：温控器损坏；
解决方法：更换温控器。
故障五、家用电热水器指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与加热管法兰面接触点少；
解决方法：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六、没有保温功能，一直加热，直至跳闸
原因：温控器温度太高或已烧融短路；
解决方法：更换温控器。
故障七、加热时间太长
原因１：电热水器没有用最大功率加热（有功率转换功能的家用电热水器来讲）；
解决方法：把加热功率调到最大档位；
原因２：加热管坏了；
解决方法：更换加热管。
故障八、一直在保温状态，不可以重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路；
解决方法：更换温控器。
故障九、家用电热水器加热时，安全阀小孔有水滴出
原因：因为电热水器属于储水式封闭型热水器，在加热或保温时，电热水器内胆的压力大于安全阀的泄压值，会使单向安全阀溢压而滴出水珠；
解决方法：关闭进水阀，将混水阀调到高温热水处就可以避免安全阀的漏水情况，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可将出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免安全阀的滴水情况。
故障十、加热指示灯不亮，但可以正常加热
原因：指示灯接线不好或断线、指示灯坏了；
处理办法：检查接线、更换指示灯。
故障十一、没有保温功能，一直加热下去，直到温控器跳闸
原因：温控器温度太高或已烧融短路；
处理办法：更换温控器。
故障十二、漏电保护指示灯不亮
原因1：电源插座没电或接触不良。
解决方法：用电笔检查是不是有电及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
原因2：电热水器内没有水（或者未注满水），加热管处于空烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起来，断开电源。
解决方法：先按使用说明书将家用电热水器注满水，再按下漏电保护插头的复位按钮，即可恢复正常。
原因3：电热水器的水温过高，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
解决方法：温控器失效，更换温控器。
原因4：电热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，关闭电源。
解决方法：用电笔检查是否漏电，如果是漏电用电笔检查漏电位置，设法消除漏电。
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家用电热水器故障的原因和解决方法
故障一、在正常加热情况下突然跳闸
原因１：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，如果导热太快、太高，也会产生误动作；解决方法：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大程度于20MΩ的电阻档；随后分别将两表笔与发热管外壳以及任一电源接线端相连，如果冷态绝缘电阻超过5Ω则需要更换发热管；
原因２：发热管绝缘性能降低（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳，当漏电电流超出某一数值，漏电保护会立刻动作；
解决方法：检查排除或更换发热管；
原因３：其他带电元件与外壳之间产生漏电；
解决方法：查验排除或更换元件；
原因４：漏电保护与劣质插座接触不良，因超温而出现误动作；
解决方法：更换电源插座；
原因５：漏电保护与温敏开关任一者发生故障；
解决方法：更换温敏开关或漏电保护插头。
故障二、未加热时没有漏电，注满水后发生漏电
原因：发热管外壳烧穿渗水导电而出现漏电；
解决方法：更换发热管。
故障三、加热指示灯亮，但是不能加热
原因１：发热管接插端接触不良或断线；
解决方法：检查排除接插端；
原因２：发热管损坏；
解决方法：更换发热管。
故障四、加热指示灯不亮，无法加热
原因１：温控器接插端接触不良或断线；
解决方法：排查接插端；
原因２：温控器损坏；
解决方法：更换温控器。
故障五、家用电热水器指示灯一直不灭
原因：温控器感温面与加热管法兰面接触点少；
解决方法：重新安装温控器，使感温平面接触。
故障六、没有保温功能，一直加热，直至跳闸
原因：温控器温度太高或已烧融短路；
解决方法：更换温控器。
故障七、加热时间太长
原因１：电热水器没有用最大功率加热（有功率转换功能的家用电热水器来讲）；
解决方法：把加热功率调到最大档位；
原因２：加热管坏了；
解决方法：更换加热管。
故障八、一直在保温状态，不可以重新加热
原因：温控器不能复位一直处于开路；
解决方法：更换温控器。
故障九、家用电热水器加热时，安全阀小孔有水滴出
原因：因为电热水器属于储水式封闭型热水器，在加热或保温时，电热水器内胆的压力大于安全阀的泄压值，会使单向安全阀溢压而滴出水珠；
解决方法：关闭进水阀，将混水阀调到高温热水处就可以避免安全阀的漏水情况，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可将出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免安全阀的滴水情况。
故障十、加热指示灯不亮，但可以正常加热
原因：指示灯接线不好或断线、指示灯坏了；
处理办法：检查接线、更换指示灯。
故障十一、没有保温功能，一直加热下去，直到温控器跳闸
原因：温控器温度太高或已烧融短路；
处理办法：更换温控器。
故障十二、漏电保护指示灯不亮
原因1：电源插座没电或接触不良。
解决方法：用电笔检查是不是有电及漏电保护插头与插座的接触是否良好。
原因2：电热水器内没有水（或者未注满水），加热管处于空烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起来，断开电源。
解决方法：先按使用说明书将家用电热水器注满水，再按下漏电保护插头的复位按钮，即可恢复正常。
原因3：电热水器的水温过高，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。
解决方法：温控器失效，更换温控器。
原因4：电热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，关闭电源。
解决方法：用电笔检查是否漏电，如果是漏电用电笔检查漏电位置，设法消除漏电。
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