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正常上门检修费用30元起

燃气热水器

（一）水不热

燃气相关

燃气压力低

燃气管道堵塞：燃气管道中的杂质（如灰尘、锈屑等）可能在长期使用过程中逐渐堆积，造成管道堵塞。例如一些老旧小区的燃气管道可能由于年代久远，内壁腐蚀产生锈屑，或者外界杂质通过管道接口进入管道内部，影响燃气的正常输送。堵塞部位可能在管道的各个位置，需要仔细检查。用户可以自查燃气管道是否堵塞，可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如果这样热水器能正常工作，就说明从表具到热水器进口处的管路有堵塞 。

燃气管路压力低：整个燃气管路的压力如果不足，也会导致燃气燃烧不充分，使热水器水不热。这可能是由于燃气供应源的压力问题，或者是燃气管路存在泄漏导致压力降低。需要请燃气公司检查燃气管路压力，燃气公司可以使用专业的压力检测设备来检测并确定压力低的具体原因，如有管道泄漏等问题会进行相应的维修工作。

水流量相关

水流量过大

管道压力过大：当供水管道压力过大时，水在热水器内的流速加快，与燃气的接触时间缩短，热量交换不充分，导致水无法有效加热。这种情况可能需要在管道系统中安装减压阀来降低自来水的压力，使水能够在热水器内得到充分的加热。

管道口径太大：口径过大会使水流量增加，同上述原理一样，与燃气的热交换效率降低。例如，如果将热水器原本适配较小口径管道的水口连接到较大口径的管道上，水流量超出设计范围，热水器就难以将水加热到合适的温度。这种情况下，用户可以适当关小进水管的阀门，减少水流量，或者根据热水器的要求更换合适口径的管道连接部件。

设置问题

设置不当：例如应调在高档或冬天模式，而现在调在中档或春秋档。不同的档位对应着不同的加热功率或者燃烧效率，设置在较低的档位会导致加热功率不足，无法满足热水需求。用户要按说明书上的使用方法正确设置，不同品牌和型号的燃气热水器其操作流程可能会有所不同，用户在调整设置时需要仔细阅读说明书中的指导内容。

（二）水太烫

水流量与水压

水压低、水流量小、水管堵塞

水管口径调整：如果水管口径不合适，导致水流量小，可以将水管调换到一定的口径。这需要根据热水器的流量要求以及家庭实际的供水情况来选择合适的水管口径，过小的口径会限制水流量，过大则可能导致水在热水器内停留时间过短而加热不均匀。

加装增压泵：当水压低时，水流量也会小，无法满足热水器正常工作的要求。加装增压泵可以提高水压，增加水流量。增压泵有多种类型，如自动增压泵、手动增压泵等，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的增压泵产品。

清理热水器进水管过滤网：过滤网的作用是过滤水中的杂质，如果杂质过多堵塞了过滤网，会影响水的流量。定期清理过滤网可以保证水的正常流入，一般建议每隔几个月就检查和清理一次滤网，具体间隔时间可根据当地水质情况而定。

调整热水器上的水量调节到大：部分燃气热水器上设置有水量调节旋钮，可以直接调节水流量大小。用户可以将此旋钮调到大的位置，增加水流量，从而降低水温。

调换花洒，花洒眼应尽量大：如果花洒眼堵塞或者其孔径过小，会影响水的流出量，使水在经过花洒时的压力增大，导致水温升高。选择花洒眼较大的花洒，可以增加水的流出量，降低水温。普通花洒的价格在几十元到上百元不等，有各种不同的出水模式和功能，如按摩模式、雨淋模式等可供选择。

设置因素

设置不当：主要是将热水器设置在高温区造成。用户在使用时可能误操作将温度设置过高，或者忘记之前调整过的高温设置。需要根据实际用水需求重新调整温度设置，合理的温度既能满足使用又能避免烫伤和能源浪费。

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