在我们的生活中很常见，很多家庭都在使用壁挂炉这种设备。但是壁挂炉使用久了故障是避免不了的，出现故障的时候，我们就要想办法解决。

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　　壁挂炉故障代码说明及原因

　　E1——火焰故障

　　故障说明：假火、残火、点火失败故障

　　故障现象

　　现象一：点火三次，都未点着火，机器报E1

　　现象二：点火三次，每次点着火后马上又熄灭，机器报E1

　　现象三：一开机未点火，机器就报E1

　　处理方法：

　　① 打开所有燃气管道阀门；

　　② 确保燃气供应充足，可到燃气公司或物业处补充；

　　③ 故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。

　　E2——过热故障

　　故障说明：极限超温故障

　　故障现象

　　现象一：一开机，机器报E2

　　现象二：开机烧一段时间后超温，机器报E2

　　现象三：出水温度过高

　　处理方法：请联系燃气公司或专业技术检修

　　E3——风压故障

　　故障说明：烟道风压故障

　　故障现象

　　现象一：开机后，风机未运行，机器报E3

　　现象二：开机后，风机先运行，机器报E3

　　处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

　　E4——缺水故障

　　故障说明：管道开关故障

　　故障现象

　　现象一：管道缺水，机器报E4

　　现象二：开机后，水泵未运行，机器报E4

　　现象三：开机后，水泵先运行，机器报E4

　　处理方法：水压是否在1.5bar-2bar（0.15MPa-0.2MPa）之间，如果低于1.0bar（0.10MPa），说明水压过低，打开补水阀重新补水至1.5bar（0.15MPa）左右即可。

　　E5——电磁阀电压提示

　　故障说明：电磁阀故障（开机前检测到有阀电压）

　　故障现象

　　现象一：比例阀线路短路，机器报E5

　　现象二：比例阀故障，机器报E5

　　现象三：控制器故障，机器报E5

　　处理方法：请联系燃气公司或专业技术检修

　　E6——生活热水故障

　　故障说明：热水温度传感器故障

　　故障现象

　　现象一：热水探头故障，机器报E6

　　现象二：控制器故障，机器报E6

　　处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

　　E7——采暖热水故障

　　故障说明：采暖温度传感器故障

　　故障现象

　　现象一：供暖探头故障，机器报E7

　　现象二：控制器故障，机器报E7

　　处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

　　E8——热水温度过热

　　故障说明：温升异常（温升速度≥du）或温度过高（超90度）

　　故障现象

　　现象一：自来水水压低，机器报E8

　　现象二：热水管路不畅，机器报E8

　　处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

　　E9——冰冻故障（≤2℃）

　　故障说明：防止结冰加热故障

　　故障现象

　　现象一：采暖系统温度过低，机器报E9

　　现象二：供暖探头故障，机器报E9

　　现象三：控制器故障，机器报E9

　　处理方法

　　① 确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键即可重新启动；

　　② 如确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可。

　　③ 故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。

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